Política de Privacidad

Esta Política explica cómo Apertura Films (“nosotros”) recopila, usa y protege sus datos personales cuando usa Cine de Abner Benaim (cine.aperturafilms.com). Cumplimos con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá.

1. Qué datos recopilamos

• Correo electrónico: para crear su cuenta e iniciar sesión mediante un código de un solo uso.
• Historial de alquileres y compras: qué películas alquiló o compró, cuándo, y el monto pagado.
• Datos técnicos: dirección IP y datos básicos del navegador, usados para seguridad y para el funcionamiento del servicio.

No almacenamos los datos de su tarjeta ni de su cuenta bancaria. Esos datos los maneja directamente el proveedor de pago (Yappy o Paguelo Facil).

2. Para qué usamos sus datos

• Darle acceso a las películas que alquila o compra.
• Enviarle el código de inicio de sesión y comprobantes de compra.
• Prestar soporte y responder sus consultas.
• Prevenir fraude, piratería y uso indebido de la Plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos sus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién compartimos datos

Compartimos únicamente lo necesario con los proveedores que hacen funcionar el servicio, cada uno con su propia política de privacidad:

• Supabase (base de datos y autenticación).
• Cloudflare Stream (reproducción de video).
• Yappy (Banco General) y Paguelo Facil (procesamiento de pagos).
• Resend (envío de correos).
• Vercel (alojamiento del sitio).

También podremos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

4. Por cuánto tiempo los guardamos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el plazo que exijan las obligaciones legales y contables aplicables. Después, los eliminamos o anonimizamos.

5. Sus derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019, usted puede solicitar acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, escríbanos a abner@aperturafilms.com. Responderemos en los plazos que establece la ley.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por reglas a nivel de base de datos, y acceso al video solo mediante enlaces firmados y temporales. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

7. Cookies y herramientas de medición

Usamos tres tipos de cookies:

• Necesarias: mantienen su sesión iniciada, recuerdan su idioma y protegen el servicio. No requieren su consentimiento y no se pueden desactivar.
• De análisis (PostHog): si las acepta, nos permiten saber qué páginas se visitan, desde qué país y dispositivo, dónde hace clic la gente y en qué punto se abandona una compra, incluyendo grabaciones anónimas de la navegación en las que el texto que usted escribe queda oculto. Sirven para mejorar el sitio.
• De publicidad (Meta): si las acepta, el pixel de Meta nos ayuda a medir si nuestros anuncios en Facebook e Instagram traen visitas y compras.

Las cookies de análisis y de publicidad solo se activan si usted pulsa “Aceptar” en el aviso que aparece en su primera visita. Su elección se guarda durante un año y puede cambiarla en cualquier momento desde “Preferencias de cookies” al pie de la página. Si elige “Solo necesarias”, el sitio funciona exactamente igual.

8. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbanos a abner@aperturafilms.com.